CONDICIONES DE VENTA PARA PROFESIONALES CON TIENDA FÍSICA
ATENCIÓN: DELAJOIA NO VENDE A TIENDAS ON-LINE MULTIMARCA!
ATENCIÓN: QUEDA PROHIBIDA LA VENTA DE CUALQUIER PRODUCTO DELAJOIA A TRAVÉS DE INTERNET!
Los precios
Delajoia no trabaja con diferentes precios de venta al detalle (P.V.D) en función de la nacionalidad del cliente.
Delajoia mantiene los mismos precios de venta al detalle (P.V.D), independientemente de la localización nacional i/o internacional de la tienda.
Cada producto viene etiquetado con su precio de venta al público (P.V.P). Los precios de venta al público (P.V.P) los marca Delajoia y son de obligado cumplimiento tanto a nivel nacional como internacional.
Incumplir el precio de venta al público (P.V.P) significa la pérdida automática de la marca.
Delajoia ofrece 2.5 puntos por encima del precio de venta al detalle (P.V.D).
Ej. 10€ de coste (P.V.D) = 25€ de coste (P.V.P) impuestos incluidos.
Delajoia se reserva en exclusiva el derecho a vender sus productos a través de internet a nivel mundial.
Delajoia vende sus productos en exclusiva a través de internet 5€ por encima del precio de venta al público (P.V.P) que usted ofrece en su tienda física.
El pedido
El pedido mínimo es de 300 € por temporada.
La primera temporada del año va del 15 de enero al 30 de junio. Durante este periodo podemos fabricar el pedido que usted elija para la temporada de primavera/verano.
Atención: Los pedidos pertenecientes a la primera temporada que se realicen entre el 15 de enero y el 15 de marzo no se tendrán que abonar hasta el 10 de agosto y estarán libres de gastos de envío. Además se garantiza su entrega antes del 10 de mayo. Solo para clientes nacionales i/o habituales.
La segunda temporada del año va del 15 de julio al 15 de octubre. Durante este periodo podemos fabricar el pedido que usted elija para la temporada de Navidad.
Atención: Los pedidos pertenecientes a la segunda temporada que se realicen entre el 15 de julio y el 30 de septiembre no se tendrán que abonar hasta el 10 de enero, después de Reyes y estarán libres de gastos de envío. Además se garantiza su entrega antes del 10 de noviembre. Solo para clientes nacionales i/o habituales.
No hay obligación de realizar un pedido cada temporada.
Las reposiciones están sujetas a la disponibilidad del stock y pueden servirse en 48 h sin mínimo de pedido.
Si no ha realizado un pedido de temporada no puede realizar una reposición.
Todos los pedidos, salvo que usted indique lo contrario, se sirven con un packaging por pieza.
Fuera de los periodos establecidos de promoción los gastos de envío los paga el cliente.
El envío
El envío se realiza en el formato estándar de 72 h a través de la empresa Envialia.
Puede comprobar la razón de ser del coste del envío de su pedido en el cuadro de precios.
El coste del envío está relacionado con la localización geográfica de la dirección de entrega y del peso específico del paquete.
Lo normal, salvo que usted indique lo contrario, es recibir un paquete con el pedido de piezas y otro paquete con el packaging y los elementos de exposición, si van incluidos. Es posible que para envíos internacionales y a fin de reducir los gastos de envío se reciba únicamente un bulto.
Formas de pago
La primera vez que usted realice un pedido deberá abonar su importe a través de una factura proforma, previo al envío del mismo.
La antigüedad y su fidelidad marcan las condiciones de pago en un futuro.
Delajoia le aconseja realizar su pedido durante los periodos establecidos de promoción para poder disfrutar así las ventajas establecidas en las condiciones de pago.
Para abonar el importe de su pedido deberá realizar una transferencia bancaria al número de cuenta establecido en su factura dentro del plazo marcado para ello.
Delajoia no se hará cargo en ningún caso de los gastos bancarios parciales i/o totales derivados de las transacciones por pagos con carácter nacional i/o internacional.
Los importes finales, derivados de transferencias internacionales con una divisa diferente, deben ser totales y exactos al importe marcado en la factura y realizados en la moneda euro.
Así mismo, si lo desea, podrá realizar el pago de su factura a través de la plataforma Bizum.
Alternativamente Delajoia puede girar el recibo de su factura si así lo desea. Para ello deberá rellenar previamente el documento SEPA, firmarlo y sellarlo. El coste adicional de girar un recibo es de 1,65 € por recibo y deberá comunicarlo al realizar el pedido para incluirlo al importe final de la factura.
Devoluciones y cambios
Tiene 15 días hábiles para la devolución del pedido a partir de la fecha de entrega del mismo. Es obligatorio devolver tanto el pedido de piezas como el packaging.
El coste de la devolución irá a cuenta del cliente.
La devolución del importe pagado mediante proforma, se realizará en un plazo de 72 h una vez Delajoia haya recibido el paquete y comprobado el correcto estado de todas sus piezas y del packaging.
La devolución total del importe está sujeta a la total devolución del pedido y al buen estado del mismo.
Pasados los 15 días se entiende que la clienta acepta el pedido y sus condiciones; la obligación de pago y la renuncia al abono del importe previamente pagado, si fuera el caso.
En caso de impago Delajoia tomará las medidas legales oportunas para resarcir la deuda.
Delajoia ofrece la posibilidad de cambiar las piezas de colecciones antiguas que no se hayan vendido a lo largo de dos temporadas. Para ello es necesario hacer un pedido mínimo de temporada de 300 € y la suma del importe de las piezas a cambiar no podrá superar los 75 € en ningún caso.
La clienta no podrá elegir las piezas de cambio siendo Delajoia quien decida, al montar el pedido, qué piezas incluir para completar el pedido realizado por la clienta.
Delajoia ofrece de buena fe este servicio de cambio para ayudar a sus clientas a recuperar la inversión realizada. No se aceptarán devoluciones de piezas de cambio, ni reclamaciones de ningún tipo por este servicio.
Es obligación suya enviar las piezas que desee cambiar con tiempo suficiente para que Delajoia valore e incluya las piezas nuevas antes de mandar el nuevo pedido. Usted deberá hacerse cargo de los gastos de envío.
Si tiene alguna duda póngase en contacto con nosotros a través de nuestro asistente virtual de whatsapp.
